Ruilen / Garantie
Wilt u een armband, ring of een bedel ruilen ? Geen probleem.
(voor garantie of een foutieve levering zie onderaan deze pagina.)
Omruilen:
Stuur het artikel (voldoende gefrankeerd) naar:
Warmerdam
Postbus 24
2150 AA Nieuw Vennep
Nederland
(om vermissing bij de post te voorkomen verzoeken wij u vriendelijk om bovenstaande adres gegevens te gebruiken.
Zet er dus GEEN juwelier of koopshop.nl bij)
Spelregels omruilen:
1.
|
Bij uw omruiling voegt u een kopie van de originele factuur toe
|
2.
|
Op deze kopie laat u ons weten welke bedel of armband retour komt.
|
3.
|
Op deze kopie laat u weten welke bedel of welke lengte van de armband u wilt ontvangen.
Een eventueel prijsverschil, voor een ander artikel, berekenen wij aan de hand van de prijzen tijdens de factuurdatum.
Kocht u het artikel met 10% korting, dan berekenen wij dus het nieuwe artikel ook met 10% korting).
Blijft er een bedrag over, dan ontvangt u een tegoedbon per email.
|
4.
|
Gedragen artikelen ruilen wij niet om. U ontvangt deze direct per normale post retour.
|
5.
|
U kunt zelf kiezen hoe u het artikel wilt laten verzenden. Wilt u het artikel per aangetekende post retour ontvangen ?
Dan voegt u € 6,65 aan postzegels toe aan de omruiling.
Retour zendingen zonder bijgevoegde postzegels verzenden wij per normale post, hieraan zijn geen kosten verbonden.
|
6.
|
Gebruik alleen het postbus adres, zoals hierboven staat.
|
7.
|
Door u verzonden ongefrankeerde zendingen verwerken wij niet.
|
8
|
Ruilen in de winkel is niet mogelijk.
|
9.
|
Ruilen binnen 14 dagen na factuurdatum.
|
_______________________________________________________________________________________________________
Garantie op een product van koopshop.nl :
Stuur het artikel (voldoende gefrankeerd) naar:
Warmerdam
Postbus 24
2150 AA Nieuw Vennep
Nederland
(om vermissing bij de post te voorkomen verzoeken wij u vriendelijk om bovenstaande adres gegevens te gebruiken.
Zet er dus GEEN juwelier of koopshop.nl bij)
1.
|
U voegt een kopie van de originele factuur toe, of de aankoopdatum vermelden (zie uw bankafschrift).
|
2.
|
Op deze kopie laat u ons weten welke artikel retour komt. (bij een defecte sluiting, stuurt u de gehele armband)
|
3.
|
Op deze kopie laat u weten wat er met het artikel is.
|
4.
|
U kunt zelf kiezen hoe u het artikel wilt laten verzenden. Wilt u het artikel per aangetekende post retour ontvangen ?
Dan voegt u € 6,65 aan postzegels toe.
Garantie zendingen zonder bijgevoegde postzegels verzenden wij per normale post, hieraan zijn geen kosten verbonden.
|
5.
|
Gebruik alleen het postbus adres, zoals hierboven staat.
|
6.
|
Door u verzonden ongefrankeerde zendingen verwerken wij niet.
|
7.
|
U ontvangt binnen 2-9 weken bericht wat er met het artikel gaat gebeuren.
|
8.
|
De garantie gevallen worden per artikel bekeken door de desbreffende leverancier.
|
______________________________________________________________________________________________________
Een foutieve levering van koopshop.nl :
Mail naar foutievelevering@koopshop.nl
In deze email het volgende vermelden:
1. Artikelnummer/of omschrijving van het artikel dat foutief is ontvangen
2. Welk arikel had u moeten ontvangen ?
3. Uw postcode en huisnummer
4. Factuurnummer
Bij een foutieve levering ruilen wij het artikel gratis voor u om.
Met vriendelijke groet,
Koopshop.nl
Internet-Team
